Часто задаваемые вопросы




Где находится склад?

Наш основной склад находится в г. Самара, Заводское шоссе, 17. Схема проезда, адрес, графика работы здесь.

Мы можем организовать доставку по необходимому Вам адресу, для этого стоит только заполнить заявку.


Почему на аналогичный товар цена разная?

Цена на цветной металл зависит от курса валют и стоимости металла на бирже LME. Поэтому каждая партия изготавливается на заводе по своей цене. Учитывая, что мы работаем напрямую с Заводами-изготовителями, мы сможем подобрать для вас наиболее выгодное предложение по цене.


У вас листы с насечкой есть?

Огромный выбор не только по толщине листа или его размерам, но и по рисунку: дуэт, квинтет, алмаз, рисовое зерно. Выбрать наиболее подходящий вариант вы можете здесь или позвонить по телефону.


Где в моем городе можно получить товар? Где находится склад в Барнауле?

Вы можете получить товар с терминала логистической компании «Деловые линии» по адресу. Или с терминала логистических компаний по Вашему выбору: «ПЭК», «Байкал», «Кит» и др.

А также мы можем взять на себя все хлопоты по доставке до вашего склада, вам лишь стоит указать свои пожелания в  заявке или по телефону 8-800-500-21-73.


Квадратные трубы у вас есть?

Квадратные алюминиевые трубы, а также прямоугольные, боксы или коробочки высокого качества по низким ценам всегда в наличии.


Нужен кусок, продадите?

Да, конечно. Подробнее смотрите здесь. Отправить запрос.


Бывают ли у вас спецпредложения или скидки на металлопрокат?

Скидки предоставляются на объем при заказе товара от 20 кг. Скидки увеличиваются при заказе от 100 кг, от 300 кг, от 1,0 тонны.

Действующие Спецпредложения здесь.

Скидки предоставляются постоянным клиентам.

Скидки предоставляются по долгосрочным проектам.


Вы доставляете металлопрокат на объект?

Да, готовы доставить заказанный товар до объекта, места производства, монтажа.

Отдел логистики и Ваш персональный менеджер подберут для Вас удобный способ.

Цена доставки по взаимному согласованию. Способ доставки зависит от срочности и удаленности. Доставка осуществляется с привлечением транспортных логистических компаний. Подробнее здесь.


Можете ли вы организовать порезку металлопроката?

Заказанный у нас металлопрокат порежем на части в ответ на Ваше задание.

Вы можете указать необходимые габариты, мы отрежем и отгрузим с остатками от целого.

Вы можете приложить чертеж (рисунок схематично) с требуемыми параметрами заготовок.

Вы можете устно описать свое задание нашему менеджеру отправив заявку.


Как до вас доехать?

Наш основной склад и центральный офис находится в г Самара, Заводское шоссе, 17. Схема проезда и адрес, графика работы здесь.


Как можно произвести оплату?

Оплату можно произвести безналичным платежом или наличными денежными средствам:

  • Безналичная оплата. На Ваш заказ оформляется счет — гарантия резерва (брони) на заказанный металлопрокат. Счет содержит не только реквизиты компании для оплаты через отделение банка.Счет содержит QR-КОД, который оперативно позволяет провести оплату.
  • Оплата наличными. Расчет осуществляется как с юридическими, так и с физическими лицами. Оплата производится в офисе по адресу: г. Самара, ул. Физкультурная, д. 103, помещение Н2

Каков минимальный объем? Какой минимальный объем продукции доступен для заказа?

Минимальный заказ составляет 1 шт. для листов, труб, уголков и других профилей, прутков.

Менее 1 штуки и необходимой длины Вы можете заказать прутки диаметром свыше 30 мм.

При заказе плит, листов от 10 мм и выше минимальный заказ составляет 150мм полосы по ширине плиты. Иногда на складе остаются остатки листов, плит, прутков от производства. Вся информация об остатках содержится в нашем каталоге. Вам выгоднее взять остаток без оплаты за резку металла. Подробности у менеджеров по телефону: 8-800-500-21-73.


В течении какого времени я получу ответ по заявке?

Менеджер свяжется с Вами в течение рабочего дня по указанной Вами контактной информации.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию — 8-800-500-21-73.


Зависит ли стоимость доставки от веса и количества наименований?

Стоимость доставки зависит от габаритов, веса, удаленности. Ваш персональный менеджер предложит Вам выбрать приемлемый способ доставки, порекомендует, как сэкономить. Например, металлопрокат длиной 6,0 метров (трубы, профили) можно порезать по 3,0 м.

В таком случае груз не будет считаться крупногабаритным, стоимость перевозки будет в 2 раза меньше.


Возможна ли доставка в нерабочее время и в выходные?

Индивидуальные условия доставки необходимо обсудить с Вашим персональным менеджером. Мы сделаем вам оптимальное предложение по сроку доставки и цене, а вам останется только дать согласие.


Если у Вас скидки для оптовых клиентов?

Да, оптовым клиентам предоставляем скидки. Подробности у менеджера по телефону.


Какие дополнительные услуги оказывает Ваша компания?

Заказанный металлопрокат готовы порезать в размер, отгрузить до места назначения. Подробнее здесь.


Могу ли я заказать товар, которого в данный момент нет в наличии?

Да, оформляем счета под заказ. Гарантируем цены и резерв металлопроката.


Могу ли сделать индивидуальный заказ на узкоспециализированный товар, который не представлен у Вас в каталоге?

Да, принимаем заказы на весь ассортимент цветного металлопроката. Оставьте заявку здесь


Как часто обновляются цены на сайте?

Прайс-лист обновляется ежедневно.


Как обозначаются или маркируются медные сплавы по ГОСТ?

Маркировка медного сплава начинается с буквы М, далее указываются цифры, которые обозначают степень чистоты. К медным (медесодержащим) сплавам относят сплавы латуни, бронзы.


Что такое бронза?

Бронза — сплав меди, с добавлением (легированием других элементов). Самые распространенные БрОЦС и БрАЖ.

Сплав меди, легированный оловом, цинком, свинцом называют БрОЦС.

Сплав меди, легированный алюминием, железом — БрАЖ.


Как и в какие регионы происходит доставка? Сколько она стоит?

Доставка производится транспортными компаниями во все регионы России. Отгружаем в страны СНГ. Стоимость доставки зависит от объема, веса и удаленности. Подробнее здесь.


Работаете ли Вы со странами СНГ?

Да, работаем. Оформляем счета со ставкой НДС 0% покупателям из стран: Белоруссия, Казахстан, Армения, Киргизия.


У Вас склад только в Самаре?

Наш центральный склад находится в г. Самара. Контакты склада здесь.

Со склада в г. Самара возможна отгрузка в день оплаты. Оплаченный товар отгружаем и доставляем до складов — терминалов транспортной компании в Вашем регионе.


Работаете с ФЛ (физическими лицами)?

Да, мы работаем с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами.

  • Если Вас интересуют способы оплаты, смотрите здесь.
  • Если Вас интересуют скидки, смотрите здесь.
  • Если Вас интересует доставка, смотрите здесь.

У Вас есть сталь, черный прокат?

Сталь, черный прокат в настоящее время не является нашим профилем, на складе его нет. Тем не менее, менеджер может принять Вашу заявку на взаимовыгодных условиях. Скомплектуем для Вас на центральном складе в г.Самара любой необходимый металлопрокат, как цветной группы, так и черный, стальной.


Отгружаете ли Вы от 1 шт?

Да, минимальный заказ на цветной металлопрокат из наличия на центральном складе в г. Самара составляет 1 шт. При необходимости, можем отгрузить и меньше.

Режем и отгружаем полосой Плиты от 10 мм.

Режем и отгружаем в отрезках Прутки от 30 мм.


Доставка бесплатная?

Предусмотрена бесплатная доставка по г. Самара. Доставка по России осуществляется транспортными логистическими компаниями. Подробнее здесь.


Если у Вас обед, работаете Вы в выходные?

Режим работы центрального офиса и склада: будни, 8.30 — 17.30 без перерыва на обед.


Работаете по гос заказам? Работаете по спец.счетам? Имеете опыт работы по государственным оборонным заказам?

Да, работаем с 2015 года. Организован отдельный товарный учет по складскому учету в разрезе складов ГОЗ. Проведение оплаты по отдельным расчетным счетам. Казначейское сопровождение по требованию заказчика. Оформление полного пакета документов.


Режете, гнете?

Да. Заказанный у нас металлопрокат готовы порезать по Вашим размерам.


Работаете Вы за наличный расчет?

Оплату можно произвести безналичным платежом. Это очень просто, так как наш счет счет содержит QR-КОД, который оперативно позволяет провести оплату.

На Ваш заказ оформляется счет — гарантия резерва (брони) на заказанный металлопрокат.


Как можно получить Ваш проект договора и уставные документы?

В ответ на Ваш запрос направим Вам комплект документов в удобном формате.


Склад подождет, если я немного задержусь?

Режим работы центрального офиса и склада: будни, 8.30 — 17.30 без перерыва на обед. Под погрузку машины подаются до 16.30.

В любом случае, предлагаем Вам уточнить данную информацию у менеджера по телефону.


Склад расположен рядом с офисом?

Для Вашего удобства мы готовы выдавать пакет документов сразу на складе. Для этого Вам нужно позвонить своему персональному менеджеру или по бесплатному тел. 8-800-500-21-73 с просьбой оформить отгрузочные документы заблаговременно.


Для расчеты сметы я могу использовать цены на сайте, они актуальные?

Да, на сайте актуальные цены и товарный ассортимент.

Обращаем Ваше внимание, что цены действуют при условии оформления счета на период, указанный в счете. Если у Вас планируется заказ в течение 5-30 дней со дня утверждения сметы, предлагаем Вам оформить счет на особых условиях — с указанием срока действия счета до 30 дней, иногда и более. Таким образом, Вы сможете сохранить цены и уверенность в поставке товара в нужный срок.




Возникли вопросы?

Звоните по телефону 8 (800) 500-21-73 или оставьте заявку

Обязательное поле
Обязательное поле
Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Уважаемый пользователь, спасибо за ваше обращение.

Заявка успешно отправлена, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня по номеру указанному в заявке.

Отправить еще одну заявку

Заказать звонок

Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш город